掌上办事,“码”上搞定
【资料图】
注解
海易办是海南打造的“互联网+”平台,以最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵为目标,加快推进政务信息化应用,提高行政效能,推动政府治理体系和治理能力现代化。
进展
经过近三年运营推广,目前,海易办累计注册用户超3300万,海易办品牌知名度越来越高,已成为海南企业和群众办事的首选途径。
画外音
用好“码上办” 事情“马上办”
从“最多跑一次”到“一次不用跑”,从“出门办”再到“网上办”“码上办”,优化营商环境其实也是一个用户体验不断提升的过程。打开“海易办”APP,群众就能轻松查验各类电子证照码、扫码办理多项政务服务、体验自贸港特色服务……近年来,海南以“互联网+政务”打开便民惠企的多个应用场景,让办事更便捷、体验更流畅、服务更智能,给群众和企业带来实实在在的获得感。
小小一个二维码,折射出的是政务服务数字化、智能化的大变化。据海南省大数据管理局统计,自2022年全省深入推进政务数据共享建设工作以来,海南已推动千亿条政务数据共享,支撑100多个惠民惠企政务事项在线服务。这是海南打造数字政府的关键之举,也是以数字建设提升自贸港营商环境、政府管理、社会治理的务实之举。实践证明,当群众在指尖滑动中就能解决“急难愁盼”,经营主体通过网络就能“一站式审批”,数字政府效能的提升就能转化为直抵人心的民生温度,也能为营商环境的优化按下“快进键”。
当然,让“码上办”助力“马上办”,面临的不仅是技术的考验,更有治理能力的挑战。发展高效协同的数字政务,绝不能简单地排列组合,而要以群众需求和便民利企为导向,推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,不断实现政府服务的流程再造、效率提升、治理优化。
群众在哪里,服务就要到哪里。创新服务的过程,就是不断走近群众的过程。再多些如“码上办”一般的创新服务,让更多事情“马上办”,就能不断扫除发展的“痛点”和“堵点”,让营商环境不断改善、创新活力充分释放。
2023年4月21日海南日报A04版版面图
海南日报 海南省营商环境建设厅 联合出品(第三十八期)
总策划:牛晓民
执行策划:周元 罗清锐 张杰
统筹:李梦瑶
主编:陈奕霖
画外音:李萌
版面设计:孙发强
技术支持:混知团队
检校:卫小林 苏建强
值班主任:楚煜
值班总监:史雅洁
内容审核:樊学玲
责任编辑:周钰
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